PRIVACYVERKLARING PRAKTIJKHUIS AFFECT

Versie 1.0 – Laatste update: 2026

​

1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

 

Deze privacyverklaring beschrijft hoe Praktijkhuis Affect persoonsgegevens verwerkt overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.

 

Praktijkhuis Affect verwijst naar:

 

AFFECT
Welkomstraat 30
2960 Brecht
Ondernemingsnummer: 0745.684.134

E-mail: info@praktijkhuis-affect.com
Telefoon: 0499 29 59 07
Website: https://www.praktijkhuis-affect.com

 

Voor vragen over privacy en gegevensbescherming kan contact worden opgenomen via info@praktijkhuis-affect.com.

 

2. Toepassingsgebied

 

Deze privacyverklaring is van toepassing op:

​

• bezoekers van de website;

• personen die contact opnemen met Praktijkhuis Affect;

• cliënten van zelfstandige hulpverleners verbonden aan Praktijkhuis Affect;

• leveranciers en professionele contacten;

• personen die gebruikmaken van het online afspraken- of contactformulier.

​

3. Zelfstandige hulpverleners

 

• Praktijkhuis Affect werkt samen met zelfstandige hulpverleners die elk beschikken over een eigen ondernemingsnummer.

• Elke hulpverlener is afzonderlijk verwerkingsverantwoordelijke voor de cliëntendossiers die hij of zij beheert.

• Praktijkhuis Affect treedt niet op als verwerkingsverantwoordelijke voor de inhoudelijke verwerking van therapeutische dossiers, diagnostische gegevens, behandelgegevens of andere gezondheidsgegevens die door de zelfstandige hulpverlener worden verwerkt in het kader van diens professionele activiteiten.

 

Voor vragen over een individueel cliëntendossier dient de cliënt zich te richten tot de betrokken hulpverlener.

 

4. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

 

Afhankelijk van de dienstverlening kunnen volgende categorieën persoonsgegevens worden verwerkt:

 

Identificatiegegevens

• naam en voornaam;

• adres;

• geboortedatum;

• nationaliteit;

• rijksregisternummer.

 

Contactgegevens

• e-mailadres;

• telefoonnummer;

• correspondentieadres.

 

Persoonlijke gegevens

• leefsituatie;

• gezinssamenstelling;

• professionele activiteit;

• opleidingsniveau.

 

Gezondheidsgegevens

Indien noodzakelijk voor de hulpverlening:

• medische achtergrond;

• medicatiegegevens;

• gegevens van de huisarts;

• noodcontact;

• gegevens van de zorgverzekeraar;

• intakegegevens;

• hulpvraag;

• therapeutische notities;

• behandelgegevens.

 

Gezondheidsgegevens worden beschouwd als bijzondere categorieën persoonsgegevens en genieten een verhoogd beschermingsniveau.

 

Websitegegevens

Bij gebruik van de website kunnen automatisch gegevens worden verzameld zoals:

• IP-adres;

• browsergegevens;

• apparaatgegevens;

• datum en tijdstip van bezoek;

• technische loggegevens.

 

5. Hoe verkrijgen wij persoonsgegevens?

 

Persoonsgegevens worden verkregen:

​

• rechtstreeks van de betrokkene;

• via het contactformulier op de website;

• via het online afsprakenplatform QIT Online;

• via e-mailcommunicatie;

• telefonisch;

• via verwijzers of zorgverleners wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening en wettelijk toegestaan is.

 

6. Doeleinden van de verwerking

 

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor:

​

Hulpverlening

• organiseren van begeleiding;

• opvolgen van hulpverlening;

• beheren van cliëntendossiers.

 

Administratie

• afsprakenbeheer;

• facturatie;

• boekhouding;

• klachtenbehandeling.

 

Communicatie

• beantwoorden van vragen;

• verstrekken van informatie;

• opvolgen van contactaanvragen.

 

Wettelijke verplichtingen

• fiscale verplichtingen;

• boekhoudkundige verplichtingen;

• verplichtingen voortvloeiend uit gezondheidszorgwetgeving.

 

Websitebeheer

• verbeteren van de website;

• technische beveiliging;

• foutdetectie en monitoring.

 

7. Rechtsgrond voor verwerking

​

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meerdere van de volgende rechtsgronden:

• uitvoering van een overeenkomst;

• wettelijke verplichting;

• toestemming van de betrokkene;

• gerechtvaardigd belang;

• verwerking noodzakelijk voor gezondheidszorgdoeleinden.

​

8. Ontvangers van persoonsgegevens

​

Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:

• zelfstandige hulpverleners verbonden aan Praktijkhuis Affect;

• boekhouder;

• IT-partners;

• softwareleveranciers;

• hostingproviders;

• overheidsinstanties wanneer wettelijk verplicht.

 

Persoonsgegevens worden nooit verkocht aan derden.

 

9. Verwerkers en softwareleveranciers

Praktijkhuis Affect maakt gebruik van onder meer:

 

Google Workspace

Voor e-mail, documentbeheer en interne communicatie.

 

QIT Online

Voor afsprakenbeheer, contactaanvragen en praktijkondersteuning.

 

Wix

Voor hosting en beheer van de website.

Met deze partijen worden de nodige contractuele en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens adequaat te beschermen.

 

10. Internationale doorgiften

Bepaalde leveranciers, waaronder Google en Wix, kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte.

In dergelijke gevallen worden passende waarborgen toegepast overeenkomstig hoofdstuk V van de GDPR, waaronder de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

 

11. Beveiliging

Praktijkhuis Affect neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

• verlies;

• ongeoorloofde toegang;

• misbruik;

• vernietiging;

• wijziging.

 

Deze maatregelen omvatten onder meer:

• toegangscontrole;

• wachtwoordbeveiliging;

• beveiligde cloudomgevingen;

• beperkte toegang voor bevoegde personen;

• regelmatige evaluatie van beveiligingsmaatregelen.

 

12. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk.

 

Cliëntendossiers

30 jaar na het laatste cliëntcontact.

 

Boekhoudkundige gegevens

Minimaal 7 jaar overeenkomstig de fiscale wetgeving.

 

Contactaanvragen

Maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij een verdere relatie ontstaat.

 

13. Rechten van betrokkenen

 

Iedere betrokkene heeft het recht op:

• inzage;

• rectificatie;

• gegevenswissing;

• beperking van verwerking;

• overdraagbaarheid;

• bezwaar tegen verwerking;

• intrekking van toestemming.

 

Verzoeken kunnen worden gericht aan: info@praktijkhuis-affect.com

 

Wij kunnen vragen om een identiteitsbewijs ter verificatie van de identiteit van de verzoeker.

 

14. Klachten

 

Indien een betrokkene meent dat persoonsgegevens onrechtmatig worden verwerkt, kan een klacht worden ingediend bij:

 

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel

 

https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

 

15. Wijzigingen

 

Praktijkhuis Affect behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring aan te passen wanneer wetgeving, dienstverlening of interne processen wijzigen.

 

De meest recente versie is steeds beschikbaar via de website van Praktijkhuis Affect.